Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://cadeaumaman.shop, exploité par :

Cadeau Maman
Email : contact@cadeaumaman.shop

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation totale des présentes CGV.

1. Produits

Les produits vendus sont principalement des carnets souvenirs et cadeaux destinés à être offerts aux mamans.
Les photos et descriptions sont présentées avec le plus d’exactitude possible. Une légère variation peut exister (couleur, format selon fournisseur).

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (€), hors frais de livraison.
Cadeau Maman se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

  • Le client sélectionne son produit et le valide via la page panier.

  • La commande est confirmée après paiement.

  • Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

Cadeau Maman se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

  • rupture de stock,

  • problème technique,

  • paiement non validé.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify (cartes bancaires, Apple Pay, etc.).
Le débit est immédiat lors de la validation.

5. Livraison

  • Livraison en France métropolitaine (autres zones : nous contacter).

  • Délais estimés : entre 5 et 14 jours ouvrés selon fournisseur.

  • Cadeau Maman ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur.

🚚 Livraison offerte selon promotions en cours.

6. Rétractation et retours

Conformément au droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation) :

  • Le client dispose de 14 jours après réception pour se rétracter.

  • Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux).

📩 Demande à effectuer à : contact@cadeaumaman.shop

En cas de produit défectueux ou endommagé, nous renvoyons ou remboursons sans frais.

7. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

8. Responsabilité

Cadeau Maman ne peut être tenu responsable :

  • en cas de mauvaise utilisation du produit,

  • en cas de retards liés au transporteur,

  • en cas d’événements extérieurs (grève, force majeure…).

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir notre Politique de Confidentialité (RGPD) pour plus de détails.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

💛 Merci de votre confiance !

Chez Cadeau Maman, notre mission est de créer des cadeaux remplis d’émotion, pour célébrer celles qui nous ont tout donné.